一般的なお庭とリゾートガーデンとの大きな違い。それは「非日常感」です。
一歩足を踏み入れた瞬間に日常から解放され、癒やしの時間を過ごせる空間をご提案します。
※ご来店いただく際は、事前にお電話かメールでご連絡頂きますとスムーズにご案内させていただくことが可能です。
また、建物と配置図をご持参頂くと、スムーズにお話を進めることができます。
お電話・メール・ご来店にて内容をお伺いいたします。 詳しいご希望や、ご予算など、頭の中にあるイメージを全て残さずお伝え下さい。お客様のご要望を実現する為に、お会いしてお話を伺ってから、プランとお見積を作成させて頂いております。
プランナーが直接お伺いし現地を確認しながら、さらに具体的なご要望をヒアリングいたします。事前に頂いた図面がある場合は照らし合わせながら確認をし、図面がない場合は必要部分の寸法を測ります。また、周辺の風景とも調和できるよう、寸法確認だけではなく、周辺環境や建物の写真も撮らせていただきます。
お客様の御要望を踏まえたうえでプランを作成し、ご説明させていただきます。多少の変更希望などはその場で変更対応する事ができます。ご納得していただけましたら当社にて工事契約書を作成し、ご契約となります。
施工管理者が、責任を持って安心していただける施工を行います。工事が完了しましたら、完了検査をした後にお引渡しとなります。
何か気になる事などがございましたら、ご連絡ください。迅速にご対応いたします。全てのお客様と末永い関係を築けるよう、日々取り組んでいます。
別のハウスメーカーで建築中です。外構だけの依頼は可能ですか？
もちろん可能です。各ハウスメーカーの工務担当や営業担当と連絡を取り合って施工しますので、スムーズに工事を進めることができます。トーワリゾートの母体である藤和建設は建設会社として26年の実績がありますので、これまでも数多くのハウスメーカー様と協力体制を敷いております。
初回相談で用意するものはありますか？
ご自宅の敷地図・建物の図面（平面図・立面図・配置図面）やご希望のイメージ写真(雑誌等の切り抜き)などをお持ち頂ければ、プランニング・相談などもスムーズに行うことができます。
家を建てる予定です。外構の相談はいつ頃行うのがベストでしょうか？
建物プランや配置計画がおおむねお決まりの頃にご相談いただくのがベストです。建物の設計段階にお話を進めることで、建物に関わるライフライン（建築設備・排水桝・メーター・室外機）など細かなところもアドバイスが可能となり、より完成度の高いプランをご提案できます。
庭のイメージが無くても大丈夫でしょうか？
大丈夫です。ほとんどのお客様が明確なイメージが無いうちにご相談にいらっしゃいます。一緒にイメージを作っていきましょう。お客様の中にある理想のイメージを引き出すのも、トーワリゾートが得意とする仕事のひとつです。お客様により具体的なイメージを持って頂くため、ガーデン企画書や豊富な素材カタログなどでイメージづくりのお手伝いをさせていただきます。
提案や見積もりに費用は必要でしょうか？
当社はご提案や見積作成に関しましてお客様から一切の費用は頂いておりませんので、お気軽にお問い合わせください。ただし、他社様の図面等の持ち込みによる見積りや施工はお断りしております。
相見積もりはとってもいいのでしょうか？
大丈夫です。他社様とも比較していただいた上でじっくりご検討ください。ただし、他社様の図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは行っていません。あくまでも、当社からのご提案内容でのお見積もりとなります。
植栽のメンテナンス、剪定などは行っていただけるのでしょうか？
もちろん行っております。メンテナンスだけのお客様でもお気軽にお問い合わせください。
